お客様にとってお車選びは楽しい時間ですよね。当店では直感派のあなたにも、じっくり派のあなたにもお客様ひとりひとりに合わせたワクワクのお手伝い。
お車ご購入の流れ
お客様にとって、車のショールームって入りにくいイメージがありますよね。
でも本来、ショールームとは車を自由に見ていただくためのスペースですので、お気軽にあそびに来てください。
まずは、入ってすぐのフロントで、簡単な受付をお済ませ下さい。
お目当ての車種など、お決まりであればカタログ等をご用意させていただきます。
お目当てのお車とのご対面です。
お客様自身で心ゆくまで、ご自由にふれて、見て、座って、実際に確かめてください。
聞きたいことが見つかったら、スタッフにお声掛け下さい。
お客様のご質問はもちろんのこと、カタログでは伝わらないお車の魅力も分かりやすくご説明いたします。
お車の試乗は、服で言う試着と同じですので、運転してはじめて分かる車の個性を感じていただき、お客様のフィーリングに合うかどうかを、実際に確かめてみてください。
車の魅力をひととおり感じていただける「標準コース」や、試乗が初めてで不安に思われる方向けの「お気軽コース」など、お客様に合わせたいろいろなコースをご用意しています。
抱かれたイメージやご要望など、思い切ってスタッフにお伝え下さい。
お伺いした内容をもとに、おひとりおひとりに合わせたご購入プランを提案させていただきます。
また、維持費、保険、駐車場申請など、お悩みの点も同時にお客様の立場に立って解決いたします。
お車を選ぶときに、車種であったり、色やナビなどはもちろんですが、ベストな1台を探すためには、お客様が使用されているいろんなシーンを思い浮かべて検討していただくのも、とても大事なことなのです。
じっくり、ゆっくり、納得のいくまで考えてみてください。
お客様の中には、2回、3回と来店されると、「買わなくちゃ」と思われる方がおられるようですが、もちろんそんなことはありません。
気になることが出てきたら、何度でも相談に来てください。
ご検討中に気になった疑問や、不明点、悩みなどすべてが解決できているかどうかを、最終確認させていただきます。
その上で、すべてにご納得していただいてのご注文となります。
お客様にとってのベストな1台が決まった後は、ご納車までお待ちいただく流れになります。
わたしたちも早くお届けしたいのですが、ぜひ、ピカピカの新車がやってくる日を想像しながら、待つ時間も楽しんで下さい。
わたしたちが必要なタイミングで、ご納車に向けて、ていねいにサポートさせていただきます。
1.住民票や駐車場申請など、必要な書類をご用意いただきます。
2.お車が工場で出来上がったら、お客様の御名義で車検証をお作りします。
3.弊社にお車が搬入されたタイミングで、用品の取付や点検作業をいたします。
4.ここで、自動車保険にご加入いただきます。
5.あとはご納車の打ち合わせです。
さあ、待ちに待った、お車がお客様のもとに。
この日から新たなパートナーとともに、昨日までとは違うワクワクカーライフがはじまります。